Ayuda y asistencia

Disponibilidad telefónica

Estamos disponibles por teléfono de lunes a viernes, de 08:00 a 21:00 (UTC+1).

Atención: para algunos temas no podemos ayudarle por teléfono, para estos debe contactarnos a través del formulario de contacto o el chatbot para una gestión más rápida.

Esto incluye:

  • Códigos de descuento y tarjetas regalo

  • Garantía

  • Paquetes no entregados

  • Seguimiento y localización no funcional

  • Entrega incorrecta/daños
     

Además, no aceptamos pedidos por teléfono, estos solo pueden realizarse a través del sitio web.

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Llame al +31 (0)85 000 26 19
(Pueden aplicarse costes adicionales por parte de su proveedor telefónico; consulte con su proveedor las tarifas adicionales).