Falta un artículo en tu pedido

Por supuesto, es muy molesto si notas que falta algo en tu pedido. A veces, los artículos más pequeños se embalan firmemente o se pegan dentro de la caja para evitar daños durante el transporte, por lo que no son visibles de inmediato. Por eso, revisa siempre cuidadosamente el interior de la caja de envío y cualquier empaque más grande antes de ponerte en contacto con nosotros.

¿Crees que aún así falta un artículo? Háznoslo saber dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido, ponte en contacto a través del formulario de contacto.

Para poder ayudarte lo antes posible, te pedimos que:

• Adjuntes fotos claras de los productos recibidos

• Incluyas una foto del embalaje (incluida la etiqueta de envío si es posible)

Nuestro servicio de atención al cliente evaluará cuidadosamente tu notificación y se pondrá en contacto contigo lo antes posible con una solución adecuada.

Haz clic aquí para ir directamente al formulario de contacto.