Dartshopperin tilausvahvistukset sisältävät olennaiset tiedot ostoksestasi ja lähetyksesi seurannasta.
Jos et ole saanut tätä sähköpostia, se voi vaikuttaa kykyysi seurata tilauksesi tilaa. Tässä artikkelissa selitämme tärkeimmät vaiheet, jotka sinun tulee ottaa, jos tilausvahvistuksesi puuttuu.

Tarkista sähköpostisi ja roskapostikansio

Tilausvahvistukset lähetetään heti oston jälkeen. Joskus Dartshopperin sähköposti voi joutua väärin suodatetuksi. Tarkista siksi seuraavat kansiot sähköpostilaatikossasi:

• Saapuneet

• Roskaposti- tai ei-toivottu sähköposti -kansio

• Tarjoukset- tai Sosiaaliset-välilehti (Gmailissa)

Vahvista sähköpostiosoitteesi

Yleinen syy vahvistuksen puuttumiseen on kirjoitusvirhe antamassasi sähköpostiosoitteessa. Tarkista siksi osoite, jonka annoit tehdessäsi tilausta Dartshopperilla.

Epäröitkö, että virhe on tapahtunut? Ota silloin yhteyttä asiakaspalveluumme. Voimme lähettää sinulle seurantatiedot ja laskun manuaalisesti. Huomioithan, että teknisten automaatioiden vuoksi emme voi lähettää alkuperäistä tilausvahvistusta uudelleen.

Ota yhteyttä Dartshopperin asiakaspalveluun

Etkö vieläkään löydä tilausvahvistustasi? Asiakaslähtöinen tukitiimimme auttaa sinua mielellään. Pidä yhteyttä ottaessasi nimesi, tilauksen tiedot ja maksuvahvistus valmiina. Vahvistamme tietosi ja lähetämme vahvistuksen sinulle nopeasti uudelleen, jotta pysyt täysin ajan tasalla.

Seuraavat askeleet sujuvaa ostokokemusta varten

• Lisää Dartshopper turvallisten lähettäjien listallesi.

• Tarkista Dartshopper-tilisi (jos rekisteröitynyt) tilaushistoriasi varalta.

• Ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluun, jos epäilet ongelmaa.