Tuotteen palauttaminen
Haluatko palauttaa tuotteesi, koska olet muuttanut mieltäsi? Se on tietenkin mahdollista!
Dartshopperilla sinulla on peräti 30 päivän harkinta-aika. Se on varmasti riittävästi, eikö niin? Harkinta-ajan käyttäminen ja tuotteen palauttaminen on erittäin helppoa.
Täydellisen rahanpalautuksen* saamiseksi on tärkeää, että tuotteet palautetaan alkuperäisessä kunnossa ja, mikäli se on kohtuudella mahdollista, alkuperäispakkauksessa.
Huomioithan: personoidut tuotteet (kuten painetut paidat tai painetut flightsit) eivät ole palautettavissa.
Lue alta, miten prosessi toimii ja mitkä ovat ehdot.
|
Vaihe 1: Ilmoita palautuksestasi palautusportaalimme kautta. Klikkaa tästä ja täytä tilausnumerosi sekä sähköpostiosoitteesi ja seuraa ohjeita. |
|
Vaihe 2: Valmistele palautuksesi lähetettäväksi. Pakkaa tuotteet siististi kuoreen tai laatikkoon, jossa ne vastaanotit. Jos sinulla ei ole sitä enää, käytä muuta tukevaa pakkausta. |
|
Vaihe 3: Vie pakettisi pakettipisteeseen. Vie pakettisi pakettipisteeseen ja säilytä lähetyskuitti huolellisesti, kunnes olemme käsitelleet palautuksesi kokonaan! Saat automaattisesti sähköpostin, kun aloitamme palautuksesi käsittelyn. |
|
Vaihe 4: Saat täyden rahapalautuksen*. Saat täyden rahapalautuksen* palautetuista tuotteista tilillesi, luottokortillesi tai jälkikäteen maksettavalle tilillesi. |
Huomio! Älä lähetä palautusta meille ilman, että ilmoitat siitä ensin. Näin voit välttää palautuksesi katoamisen.
* Täysi rahapalautus
Jos palautuksesi ei täytä palautusehtoja,
voimme soveltaa enintään 40 %:n arvon alennusta. Syyt tähän löytyvät tämän sivun lopusta.
Arvon alennusta käytetään tuotteen palauttamiseen huippukuntoon.
Olet vastuussa arvon alenemisesta vain, jos olet käyttänyt tuotetta enemmän kuin on tarpeen sen toiminnan tai ulkonäön arvioimiseksi.
Jos tuotetta ei enää voi korjata, lähetämme sen sinulle takaisin.
Mitä saa tehdä ja mitä ei?
| Sallittua ✅ | Kiellettyä ❌ |
| Teipin leikkaaminen tuotteen ottamiseksi pakkauksesta | Laatikon repiminen auki tuotteen ottamiseksi pakkauksesta |
| Tuotteen tarkastelu ja tunnustelu, kuten kaupassa. | Tuotteen kokoaminen, asentaminen, heittäminen ja/tai käyttäminen |
| Tuotteen purkaminen ja asettaminen puhtaalle alustalle tarkastelua varten | Tuotteen purkaminen, ripustaminen ja/tai käyttäminen. |
| Vaatteiden siisti ottaminen pakkauksesta sovitusta varten. | Paidan hintalappujen leikkaaminen ja paidan käyttäminen ottelussa ja/tai turnauksessa. |
| Tikkien ottaminen pakkauksesta ja otteen tunteminen/arviointi. | Tikkien purkaminen, varren ja flightien kokoaminen ja tikkien käyttäminen. |
| Tikkitaulun purkaminen ja tarkastelu. | Tikkitaulun käyttäminen tikkauspeliin. |
| Dart flightien purkaminen, tarkastelu ja tunnustelu. | Dart flightien avaaminen ja asettaminen tikkiin. |
Muita palautukseen liittyviä asioita:
Yritystilausten palautukset
Lakisääteinen peruutusoikeus
Arvon alennuksen syyt
| Arvon alennuksen syy | Kuinka paljon vähennämme ostosummasta? |
|
Syy 1: Pakkaus: Sisä- ja/tai ulkopakkaus on vaurioitunut/puuttuu/teipattu. |
10% |
|
Syy 2: Tuote: Tuote on hieman vaurioitunut Lisävarusteet: Yksi osa/lisävaruste puuttuu palautuksesta |
20% |
|
Syy 3: Lisävarusteet: Useita osia/lisävarusteita puuttuu palautuksesta |
30% |
|
Syy 4: Tuote: Tuote on pahasti vaurioitunut Lisävarusteet: Kaikki lisävarusteet/osat puuttuvat palautuksesta |
40% |