Palautus ja hyvitys

Kun palautat tuotteen ja valitset rahan palautuksen, summa palautetaan samalla tavalla kuin tilaus maksettiin.

• Jos olet maksanut osan tilauksestasi lahjakortilla, saat tämän summan takaisin uutena lahjakorttina.

• Jäljellä oleva summa palautetaan valitsemallasi maksutavalla.

• Oletko valinnut jälkikäteen maksamisen? Tällöin lasku suljetaan jäljellä olevan summan osalta.

Odotus hyvitystä

Heti kun palautuksesi on toimitettu meille, meillä on 14 päivää aikaa tarkistaa se ja käsitellä hyvitys.

Et ole saanut hyvitystä tämän ajan jälkeen?

• Tarkista ensin pankkitiliotteesi, sillä hyvitys saattaa olla jo käsitelty.

• Huomioithan, että tarjoamme useita maksutapoja ja että nimemme ei välttämättä näy suoraan tililläsi. Tarkista siksi summa ja etsi nimemme tiliotteelta.

Jos 14 päivän jälkeen tililläsi ei vieläkään ole hyvitystä tai laskusi ei ole suljettu,
ota meihin välittömästi yhteyttä, jotta voimme ratkaista asian puolestasi.