Osoitteen muutos tilauksen tekemisen jälkeen

Annoitko vahingossa väärän osoitteen? Pyydä silloin mahdollisimman pian tilauksesi tekemisen jälkeen osoitteen muutosta chatbotimme kautta chatbot.

Onko tilauksesi jo käsittelyvaiheessa eikä sitä voi enää peruuttaa? Emme silloin voi enää estää toimitusta. Tällöin on kaksi vaihtoehtoa:

 

1. Annettu olematon osoite
Annoitko osoitteen, joka ei ole olemassa, esimerkiksi virhe talonumerossa tai postinumerossa?
Useimmissa tapauksissa paketti lähetetään automaattisesti palautuksena lähettäjälle. Kun saamme paketin takaisin, saat hyvityksen kun palautusosastomme on käsitellyt sen.

 

2. Annettu olemassa oleva (mutta virheellinen) osoite
Annoitko vanhan tai vaihtoehtoisen osoitteen, joka ei ole oma osoitteesi, ja tilauksesi on jo käsitelty?

• Useimmissa tapauksissa voit pyytää osoitteen muutosta suoraan kuljetusyhtiöltä seurannan kautta.

• Jos tämä ei ole mahdollista, sinun täytyy odottaa, kieltäisikö vastaanottaja paketin antamassasi osoitteessa.

• Jos paketti kuitenkin toimitetaan, sinun täytyy noutaa paketti itse annetusta osoitteesta. Valitettavasti emme voi tässä tapauksessa tehdä mitään; kuljetusyhtiö ei voi noutaa pakettia uudelleen.