Kapag kinansela namin ang isang order na may engraved na dart, maaaring ito ay dahil sa iba't ibang dahilan.

Sa ilang mga kaso, natanggap namin ang order para sa engraving, ngunit ang aktwal na mga dart ay hindi naisama sa order. Kung walang mga dart, hindi namin maisasagawa ang engraving.

Madalas din na ang mga customer ay nagre-order ng mga dart na hindi angkop para sa engraving. Halimbawa, maaaring mangyari ito kung kulang ang espasyo sa barrel upang maayos na mailagay ang disenyo.

Bukod dito, maaaring natanggap namin ang parehong mga dart at ang engraving, ngunit walang disenyo na naidagdag sa pamamagitan ng personalization screen. Sa ganitong kaso, palagi kaming makikipag-ugnayan muna sa iyo upang makuha ang nawawalang disenyo.

Kung hindi kami makatanggap ng tugon sa loob ng itinakdang panahon, ang order ay awtomatikong makakansela at ang buong halaga ng pagbili ay ibabalik.