Impormasyon sa pagpapadala

Naipadala na ang aking order ngunit wala pa akong natatanggap, paano ito?

Kadalasan, ang lahat ng padala ay naihahatid sa loob ng tatlong araw ng trabaho, madalas pa nga ay sa loob ng 24 na oras. Ngunit maaari ring magkaroon ng pagkaantala ang isang order habang ito ay sinusuri ng tagapaghatid. Ginagawa ng mga tagapaghatid ang kanilang makakaya upang maihatid ang mga naantalang padala sa loob ng limang araw ng trabaho.
Kung hindi ito nangyari, maaari kang makipag-ugnayan sa aming customer service upang aming masuri ito para sa iyo.

Na-deliver ba ang iyong order nang mas huli kaysa sa itinakda? Iyan ay nakakaabala talaga. Minsan, mas maraming padala ang tagapaghatid kaysa karaniwan, halimbawa tuwing mga pista opisyal o sa mga panahon ng kasagsagan. Dahil kami bilang nagpadala ay nakasalalay sa mga panlabas na tagapaghatid, hindi namin maaaring ibalik ang gastos sa pagpapadala kapag may pagkaantala sa paghahatid.