Maghanap

Baguhin ang order

Pagbabago/Pagkansela ng Order

Para makansela ang isang order, kailangan mong magsumite ng kahilingan para sa pagkansela agad pagkatapos maipadala ang order sa pamamagitan ng aming chatbot, na matatagpuan sa ibabang kanang bahagi ng pahina:

         

 

Pagkansela ng isang Order

Para makansela ang isang order, kailangan mong agad pagkatapos maipadala ang order magsumite ng kahilingan para sa pagkansela sa pamamagitan ng aming chatbot, na makikita sa ibabang kanang bahagi ng pahina.

Mahalaga: Ang mga order ay maaari lamang makansela kung ang kabuuang bayad ay natanggap na.

  • Nakabayad ka na ba, ngunit hindi mo makita ang order sa chatbot?
    Maaaring naglagay ka ng maling numero ng order, o ang bayad ay hindi pa namin natatanggap. Suriin kung nakatanggap ka ng kumpirmasyon ng order sa iyong email.

  • Pagkatapos mong matagumpay na maisumite ang iyong pagkansela, agad itong ipapahayag ng chatbot. Maaari itong tumagal ng hanggang 5 araw ng trabaho bago tuluyang makansela at maibalik ang bayad sa order. Pagkatapos ng refund, maaaring tumagal pa ng 2-4 araw ng trabaho bago makita ang halaga sa iyong account. Kapag tuluyang nakansela ang order, makakatanggap ka ng email ng kumpirmasyon kasama ang refund.

Hindi Na Posibleng Kanselahin

Sinasabi ba ng chatbot na ang pagkansela ay hindi na posibleng gawin? Nangangahulugan ito na huli na ang iyong kahilingan at ang order ay kasalukuyang pinoproseso na.

Kapag nasa proseso na ang order, hindi na ito maaaring makansela, kaya inirerekomenda na isumite ang iyong kahilingan agad-agad sa pamamagitan ng chatbot.

Paalala: Sa mga abalang panahon (hal., sa paligid ng mga pista opisyal) maaaring mas matagal bago maproseso ang iyong kahilingan.
Mahigpit naming hinihiling na huwag magsumite ng maraming kahilingan dahil ito ay nagpapabagal lamang ng proseso.

 

Pagbabago ng mga Item o Dami

Nais mo bang kanselahin lamang ang bahagi ng iyong order at matanggap ang natitira?
Ipaalam ito sa chatbot pagkatapos mong magsumite ng kahilingan para sa pagkansela. Susubukan ng isang kawani na isaalang-alang ito habang pinoproseso ang order.

 

Mahalagang Paalala

  • Kung magsusumite ka ng kahilingan para sa pagkansela sa pamamagitan ng form sa pakikipag-ugnayan o telepono, walang garantiya na makakansela ang order sa tamang oras.

  • Ginagawa namin ang aming makakaya upang maipadala ang mga order nang mabilis, kaya mahalagang isumite ang pagkansela sa pamamagitan ng chatbot.

  • Ang kakayahang magsumite ng kahilingan para sa pagkansela ay isang serbisyo mula sa Dartshopper; walang karapatan na maaaring ipagkaloob mula sa kahilingang ito.