Pagbabago ng address pagkatapos maglagay ng order

Nakapagbigay ka ba ng maling address nang hindi sinasadya? Humiling ng pagbabago ng address agad-agad pagkatapos mong maglagay ng order sa pamamagitan ng aming chatbot.

Kung ang iyong order ay nasa proseso na at hindi na maaaring kanselahin, hindi na namin mapipigilan ang paghahatid. Sa kasong ito, may dalawang posibilidad:

 

1. Nagbigay ng address na hindi umiiral
Nagbigay ka ba ng address na hindi totoong address, halimbawa ay may maling house number o postal code?
Sa karamihan ng mga kaso, awtomatikong ipapadala ang package pabalik sa sender bilang retour afzender. Kapag natanggap namin ang package pabalik, makakatanggap ka ng refund kapag na-proseso na ito ng aming return department.

 

2. Nagbigay ng umiiral (ngunit maling) address
Nagbigay ka ba ng lumang o alternatibong address na hindi sa iyo, at naiproseso na ang iyong order?

• Sa karamihan ng mga kaso, maaari kang humiling ng pagbabago ng address direkta sa carrier gamit ang tracking.

• Kung hindi ito posible, kailangan mong hintayin kung tatanggihan ng tatanggap sa address na ibinigay mo ang package.

• Kung maipadala pa rin ang package, kailangan mo itong kunin mismo sa ibinigay na address. Sa kasamaang palad, wala kaming magagawa sa kasong ito; hindi maaaring kunin muli ng carrier ang package.