Aide et assistance

Accessibilité téléphonique

Nous sommes joignables par téléphone les jours ouvrables, du lundi au vendredi, de 10h00 à 17h00.

Attention : pour certains sujets, nous ne pouvons pas vous aider par téléphone, vous devez alors nous contacter via le formulaire de contact ou le chatbot pour un traitement plus rapide.

Cela concerne :

  • Codes de réduction et cartes-cadeaux

  • Garantie

  • Colis non livrés

  • Suivi & trace non fonctionnel

  • Erreur de livraison/dommages
     

De plus, nous ne prenons pas de commandes par téléphone, celles-ci doivent être passées uniquement via le site.

Vous avez une autre question ?

Appelez le +33 366 88 03 41
(Appel gratuit depuis une ligne fixe. Les coûts d’appel mobile dépendent de votre opérateur.)