Après avoir passé votre commande, vous recevrez des mises à jour par courrier électronique. Dans le premier e-mail, vous recevrez un lien qui vous permettra de suivre l'état de votre commande. Vous pouvez ainsi savoir quand la commande doit encore être emballée, etc.
Après l'emballage, vous recevrez un autre e-mail de la société de transport vous indiquant que la commande a été envoyée et où elle se trouve exactement. Vérifiez également votre courrier indésirable si vous ne trouvez rien dans votre boîte de réception normale.

Vous n'avez vraiment rien reçu ? Répondez alors dans le chat à la question « Statut de la commande » et nous vous aiderons !