Statut de la commande

Combien de temps prend l’envoi d’une commande personnalisée ?

Les commandes d'articles personnalisés prennent un peu plus de temps avant d'être expédiées. En effet, elles doivent d'abord être imprimées, puis emballées et expédiées. Lorsque plusieurs articles sont inclus dans la commande, ils sont expédiés ensemble. Le délai d'expédition des articles personnalisés peut varier et est indiqué le plus souvent sur le site web. Le délai d'expédition peut varier entre 4 et 14 jours ouvrables.

J’ai reçu un e-mail m'informant que certains articles de ma commande sont en rupture de stock. Quand recevrai-je ma commande ?

Lorsque vous avez reçu un e-mail contenant cette notification, vous pouvez vous attendre à ce que l'ensemble de votre commande soit livré dans un délai de 1 à 3 jours ouvrable(s). Nous n'expédions la commande que lorsqu'elle est entièrement en stock.