Nedostaje artikal u tvojoj narudžbi

Naravno, vrlo je neugodno ako primijetiš da nešto nedostaje u tvojoj narudžbi. Ponekad se manji artikli čvrsto zapakuju ili zalijepe u kutiji kako bi se spriječila oštećenja tijekom transporta, zbog čega nisu odmah vidljivi. Stoga uvijek pažljivo provjeri unutrašnjost kutije za slanje i eventualne veće pakete prije nego što nas kontaktiraš.

Misliš li da ipak neki artikal nedostaje? Obavijesti nas o tome unutar 14 dana od primitka tvoje narudžbe, kontaktiraj nas putem kontakt obrasca.

Kako bismo ti mogli što brže pomoći, molimo te da:

• priložiš jasne fotografije primljenih proizvoda

• priložiš fotografiju pakiranja (uključujući naljepnicu za slanje ako je moguće)

Naša služba za korisnike će pažljivo pregledati tvoj zahtjev i što prije te kontaktirati s odgovarajućim rješenjem.

Klikni ovdje za izravan pristup kontakt obrascu.