Naručivanje u više paketa
Moguće je da je vaša narudžba poslana u više paketa. To se događa, na primjer, kada naručite više velikih proizvoda. Također, većina stalka za pikado šalje se kao zaseban paket.
Putem poveznice koju primite nakon narudžbe, možete vidjeti koliko je paketa poslano.
Naručivanje nije isporučeno
Kao što je gore navedeno, može se dogoditi da se neke narudžbe zbog svoje veličine šalju u različitim paketima. Zbog toga se može dogoditi da jedan paket stigne kasnije od drugog. Stoga uvijek pažljivo pratite kodove za praćenje koje ste dobili i pratite status oba paketa.
Ako ipak imate dojam da nešto nije u redu, kontaktirajte našu službu za korisnike. Rado ćemo vam pomoći.
Prekasna isporuka
Je li vaša narudžba isporučena kasnije nego što ste očekivali? To je naravno neugodno. Ponekad kod prijevoznika može biti više posla nego što se očekivalo, zbog čega dolazi do kašnjenja. Nažalost, u tom slučaju ne možemo refundirati troškove dostave.