Povrat i povrat novca

Kada vratite proizvod i odaberete povrat novca, iznos će biti vraćen na isti način na koji ste platili narudžbu.

• Ako ste dio narudžbe platili poklon bonom, taj iznos ćete dobiti nazad u obliku novog poklon bona.

• Preostali iznos bit će vraćen putem odabrane metode plaćanja.

• Jeste li odabrali plaćanje nakon isporuke? Tada će račun s preostalim iznosom biti zatvoren.

Čekanje na povrat novca

Čim nam vaša povratna pošiljka bude dostavljena, imamo 14 dana za provjeru i obradu povrata novca.

Niste li nakon tog razdoblja ništa primili?

• Prvo provjerite svoje izvode s banke, jer povrat novca možda je već obrađen.

• Imajte na umu da nudimo različite metode plaćanja i da naše ime možda nije odmah vidljivo na vašem izvodu. Stoga provjerite iznos i potražite naše ime na izvodu.

Ako nakon 14 dana još uvijek nema povrata novca na vašem računu ili vaš račun nije zatvoren,
odmah nas kontaktirajte kako bismo to mogli riješiti za vas.