Kada je tvoj povratak prema informacijama o praćenju dostavljen nama, imamo 14 dana vremena da pregledamo tvoj povrat, procijenimo ga i, ako ispunjava uvjete povrata, izvršimo povrat novca.

Čekanje na tvoj povrat novca

Nisi li nakon 14 dana primio povrat novca? Prvo pažljivo provjeri svoj bankovni ili platni izvještaj. Može se dogoditi da je povrat već obrađen, ali si ga previdio.
Budući da radimo s različitim načinima plaćanja i naše ime tvrtke možda nije odmah vidljivo u transakciji, savjetujemo da pretražiš po iznosu koji trebaš primiti. Na bankovnom izvodu zatim možeš pronaći naše ime.

Ako nakon 14 dana stvarno nisi primio povrat novca ili tvoj račun još uvijek nije plaćen, odmah nas kontaktiraj kako bismo to mogli riješiti za tebe.