Kada plaćate putem metode plaćanja nakon isporuke, poput Klarne, platni servis unaprijed plaća iznos kupnje u naše ime.

Čim obradimo vaš povrat i izvršimo povrat novca, to činimo izravno Klarni. Nakon toga Klarna zatvara otvoreni račun na vašem Klarna računu, tako da vam više ništa ne treba platiti. Nakon što vratimo iznos Klarni i dobijete potvrdu o tome, daljnji proces u potpunosti se odvija putem Klarne.

Čekanje na povrat novca

Može potrajati 1–5 radnih dana da Klarna u potpunosti obradi povrat novca i zatvori vaš račun. Automatski ćete primiti potvrdu putem e-pošte od Klarne.