A legtöbb esetben minden postai küldemény három munkanapon belül kézbesítésre kerül, gyakran akár 24 órán belül is. Előfordulhat azonban, hogy a rendelés késik a fuvarozó szortírozási folyamatában. A fuvarozók mindent megtesznek, hogy a késedelmes küldeményeket öt munkanapon belül kézbesítsék.
Ha ez nem történik meg, akkor felveheti a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, hogy utánanézhessünk az ügynek.

A rendelése később érkezett meg, mint ahogy azt jeleztük? Ez természetesen kellemetlen. Néha előfordulhat, hogy a fuvarozónál nagyobb a forgalom a szokásosnál, például ünnepek vagy csúcsidőszakok alatt. Mivel mint feladó, külső fuvarozókra vagyunk utalva, sajnos nem áll módunkban a szállítási díjakat visszatéríteni a kézbesítés késedelme esetén.