Visszaküldés és visszatérítési igény
Szeretnéd visszaküldeni a terméket, mert meggondoltad magad?
Ez természetesen nem probléma! A Dartshopper-nél akár 30 napos elállási időt kapsz. Ez elég kell legyen a döntéshez, nem igaz?
Az elállási jog gyakorlása és a termék visszaküldése nagyon egyszerű. A teljes visszatérítéshez* fontos, hogy a termékek eredeti állapotban, és amennyiben ésszerűen lehetséges, az eredeti csomagolásban kerüljenek visszaküldésre.
Figyelem: a személyre szabott termékek, mint például nyomtatott pólók vagy nyomtatott dart flightok, nem visszaküldhetők.
Olvasd el lentebb pontosan, hogyan működik a visszaküldés és milyen feltételek vonatkoznak rá.
|
1. lépés: Jelentsd be a visszaküldést a visszaküldési portálunkon keresztül. Kattints ide, majd add meg a rendelési számodat és e-mail címedet, és kövesd a lépéseket. |
|
2. lépés: Készítsd elő a visszaküldendő csomagot. Csomagold be a termékeket szépen abba a borítékba vagy dobozba, amelyben a küldeményt megkaptad. Ha már nincs meg, használj más, erős csomagolást. |
|
3. lépés: Vidd el a csomagot egy csomagpontba. Vidd el a csomagot a csomagpontra, és őrizd meg a feladási bizonylatot, amíg a visszaküldésed teljes körűen le nem zárul! Automatikusan kapsz egy e-mailt, amint elkezdjük feldolgozni a visszaküldésedet. |
|
4. lépés: Kapd meg a teljes visszatérítést*. A visszaküldött termékek teljes vételárát visszakapod a bankszámládra, hitelkártyádra vagy az utólagos fizetéses fiókodba. |
Figyelem! Ne küldj vissza csomagot anélkül, hogy előzetesen bejelentenéd! Így elkerülheted, hogy a visszaküldésed eltűnjön.
* Teljes visszatérítés
Nem felel meg a termék a visszaküldési feltételeknek?
Ebben az esetben legfeljebb 40%-os értékcsökkenést számíthatunk fel. Ennek okait ezen oldal alján találod. Ez az értékcsökkenés szükséges a termék újbóli kifogástalan állapotba hozásához.
Csak akkor vagy felelős az értékcsökkenésért, ha a terméket többet használtad, mint amennyi szükséges annak megítéléséhez, hogy hogyan működik vagy a jellemzőinek teszteléséhez.
Ha a termék nem javítható, visszaküldjük neked.
Mi megengedett és mi nem?
| Megengedett ✅ | Nem megengedett ❌ |
| A ragasztószalag átvágása a termék kicsomagolásához | A doboz szakítása a termék kicsomagolásához |
| A termék megtekintése és megfogása, ahogy egy üzletben tennéd. | A termék összeszerelése, telepítése, dobálása és/vagy használata |
| A termék kicsomagolása és tiszta felületre helyezése megtekintés céljából | A termék kicsomagolása, felakasztása és/vagy használata. |
| A ruházat szakszerű kicsomagolása a próbához. | A póló címkéinek levágása és a póló használata versenyen és/vagy tornán. |
| Darts nyilak kicsomagolása és a markolat érzékelése/értékelése. | Darts nyilak kicsomagolása, a shaftok és flightok összeszerelése, majd a darts használata. |
| Darttábla kicsomagolása és megtekintése. | A darttábla használata egy darts játékhoz. |
| Dart flightok kicsomagolása, megtekintése és megfogása. | Dart flightok kinyitása és dart nyílra helyezése. |
Egyéb visszaküldéssel kapcsolatos tudnivalók:
Üzleti megrendelések
Törvényi elállási jog
Értékcsökkenés okai
| Értékcsökkenés oka | Mennyit vonunk le a vételárból? |
|
Ok 1: Csomagolás: A belső és/vagy külső csomagolás sérült/hiányos/ragasztószalaggal átkötött. |
10% |
|
Ok 2: Termék: A termék enyhén sérült Tartozékok: Egy alkatrész/tartozék nem került visszaküldésre |
20% |
|
Ok 3: Tartozékok: Több alkatrész/tartozék nem került visszaküldésre |
30% |
|
Ok 4: Termék: A termék súlyosan sérült Tartozékok: Minden tartozék/alkatrész hiányzik |
40% |