Rendelés állapota

Hol van a rendelésem?

Szállítás és kézbesítés

A munkanapokon 22:00 óráig leadott rendelések ugyanazon a napon feladásra kerülnek.
A Hollandia és Belgium területén belüli kézbesítés 1-3 munkanapon belül történik a szokásos fuvarozókon keresztül, de forgalmas időszakokban ez egy kicsit tovább is eltarthat.
 

Késedelmes kézbesítés

A rendelésed később érkezett meg, mint vártad? Ez természetesen kellemetlen. Sajnos előfordulhat, hogy a fuvarozónál a megszokottnál nagyobb a forgalom. Ilyen esetben megértésedet kérjük, a szállítási költségeket sajnos nem tudjuk megtéríteni vagy visszatéríteni.

 

Nem kézbesített vagy késés a nyomon követésben

Látod a nyomon követési információkban, hogy a rendelés feladásra került, de úgy tűnik, hogy nem mozdul, és az utolsó frissítés után 5 napig nem érkezett újabb frissítés? Vagy azt látod, hogy a rendelés kézbesítve lett, miközben még semmit sem kaptál meg?

Ebben az esetben nyugodtan lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Szívesen segítünk, és együtt megvizsgáljuk, hol lehet a rendelésed.