Rendelés állapotának frissítései

A rendelés leadása után e-mailben kap frissítéseket a rendelés állapotáról. Az első e-mailben talál egy hivatkozást, amellyel nyomon követheti rendelése előrehaladását. Itt például láthatja, hogy a rendelést még feldolgozzák-e vagy csomagolják.

Amint a rendelés csomagolása megtörtént, egy e-mailt kap a szállító cégtől. Ebben az e-mailben megtalálhatja a track & trace információkat, hogy pontosan lássa, hol tart a rendelése. Ellenőrizze a spam mappáját is, ha az e-mail nem jelenik meg a beérkezett üzenetek között.

Rendelés nem érkezett meg

Nem kapta meg a rendelését? Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati munkatársainkkal azonnal.

Előfordulhat, hogy hiba történt a rendelés leadásakor. Ügyeljen arra, hogy a fizetési adatok megadása után minden lépésnél kattintson a "megerősítés" gombra. Ha ez nem történik meg, a rendelés lehet, hogy szerepel a rendszerünkben, de nincs kifizetve, ezért nem történik további feldolgozás.