Hiányzik egy termék a rendeléséből

Természetesen nagyon kellemetlen, ha észreveszi, hogy valami hiányzik a rendeléséből. Néha a kisebb termékeket szorosan becsomagolják vagy rögzítik a dobozban, hogy megakadályozzák a szállítás közbeni sérülést, ezért nem mindig láthatók azonnal. Ezért mindig alaposan ellenőrizze a szállítódoboz belsejét és az esetleges nagyobb csomagolásokat, mielőtt kapcsolatba lép velünk.

Úgy gondolja, hogy mégis hiányzik egy termék? Kérjük, jelezze nekünk a rendelés átvételétől számított 14 napon belül, ehhez használja a kapcsolatfelvételi űrlapot.

Annak érdekében, hogy a lehető leggyorsabban segíthessünk, kérjük, hogy:

• Csatoljon egyértelmű fényképeket a megkapott termékekről

• Csatoljon egy képet a csomagolásról (ha lehetséges, a szállítási címkével együtt)

Ügyfélszolgálatunk alaposan megvizsgálja bejelentését, és a lehető leghamarabb felveszi Önnel a kapcsolatot egy megfelelő megoldás érdekében.

Kattintson ide, hogy közvetlenül a kapcsolatfelvételi űrlaphoz jusson.