Visszaküldés és visszatérítés

Amikor visszaküldesz egy terméket és a pénz visszafizetését választod, az összeget ugyanazon módon térítjük vissza, ahogyan a rendelést fizetted.

• Ha a rendelésed egy részét ajándékutalvánnyal fizetted, ezt az összeget egy új ajándékutalvány formájában kapod vissza.

• A fennmaradó összeget a általad választott fizetési módon térítjük vissza.

• Ha a utólagos fizetést választottad, a számlát a fennmaradó összeggel lezárjuk.

Visszatérítés várakozása

Amint a visszaküldésed beérkezik hozzánk, 14 nap áll rendelkezésünkre, hogy azt ellenőrizzük és a visszatérítést feldolgozzuk.

Nem kaptál semmit a fenti időszak után?

• Először ellenőrizd a bankszámlakivonataidat, mert a visszatérítés már megtörténhetett.

• Figyelj arra, hogy többféle fizetési módot kínálunk, és hogy a nevünk esetleg nem jelenik meg közvetlenül a kivonatodon. Ezért ellenőrizd az összeget és keresd meg a nevünket a kivonaton.

Ha 14 nap után még mindig nincs visszatérítés a számládon, vagy a számlád nincs lezárva,
akkor vedd fel velünk azonnal a kapcsolatot, hogy megoldhassuk a problémát.