Stato dell'ordine

Non ho ricevuto alcuna e-mail di conferma. Qual è lo stato del mio ordine?

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai aggiornamenti tramite e-mail. La prima e-mail contiene un link per seguire lo stato dell'ordine. Qui potrai vedere quando l'ordine sarà imballato e così via.

Una volta imballato l'ordine, riceverai un'altra e-mail dal corriere per informarti che l'ordine è stato spedito e dove si trova. Controlla anche la cartella spam.

Non hai ricevuto nulla? Scrivi nella chat “Stato dell’ordine” e ti aiuteremo!

È possibile che qualcosa sia andato storto con il tuo ordine. È importante che, quando si inseriscono i dati di pagamento, si faccia clic su "Conferma" dopo ogni passaggio. In caso contrario, il nostro sistema segnala un ordine in sospeso che non è stato pagato e quindi non accadrà nulla.