Siamo spiacenti di sapere che nel tuo ordine manca un articolo. È possibile che i nostri magazzinieri abbiano imballato bene l'ordine in modo che gli articoli più piccoli non siano facilmente visibili. I nostri magazzinieri fissano gli articoli piccoli all'interno delle scatole con del nastro adesivo per evitare danni. Pertanto, è bene osservare sempre con attenzione l'interno delle scatole di grandi dimensioni e la scatola in cui è arrivato l'ordine.
Nel caso in cui il tuo ordine risulti ancora incompleto, ti preghiamo di compilare il documento allegato in modo veritiero e di inviarlo al nostro Servizio Clienti. Il documento deve essere stampato e firmato. Ti chiediamo inoltre di scattare foto chiare dei prodotti ricevuti, compreso l'imballaggio, per consentirci di valutare meglio la situazione.
Potete registrare il vostro reso qui.