Targetは、2年間のOmni保証をすべてのお客様に対して延長しました。これには、すでにOmniを購入されたお客様も含まれます。これは、すべてのOmniオーナーをサポートし、最高のユーザー体験を提供するというTargetの取り組みを強調するものです。

2024年11月の発売以来、Omniへの反響は非常に好評です。本システムは多くのお客様に定期的にご利用いただいており、大多数のプレイヤーにとって製品は期待通りに機能しています。

Targetは、Omniのプロセッシングユニットのごく一部が予期せずシャットダウンする可能性があることを確認しました。この現象は、限定された製品バッチに見られるコンポーネントの問題に起因しています。現在の調査結果に基づき、適切な解決策はプロセッシングユニットの交換です。Targetは、影響を受けたお客様をできる限りサポートするため、積極的な対応を取っています。

さらに、Targetのプロダクトチームは、実際の使用から得られた知見を製品の開発に反映させ、Omniがすべてのユーザーにとって堅牢で信頼性の高いものとなるよう努めています。

お客様が問題を体験するまで待つのではなく、Targetは事前に影響を受ける可能性のあるデバイスを特定します。該当するシリアルナンバー範囲内のOmniは、プロセッシングユニットの無償完全交換の対象となります。

お使いのデバイスを確認するには、TargetがOmni保証の登録をお願いしています。シリアルナンバーをこちらに入力してください。(https://www.target-darts.co.uk/omni-warranty-registration) 

該当するユニットが影響範囲内の場合、お客様にはご連絡が届き、Targetのカスタマーサポートチームが直接交換手続きをご案内いたします。 

また、TargetはOmniのファームウェアを常に最新の状態に保つことを推奨しています。多くのパフォーマンスや接続性の改善はファームウェアアップデートを通じて提供されています。アップデートを確認するには、DartCounterを開き、Smart Devicesに移動し、Omniと接続して画面の指示に従ってください。

Virtに続き、OmniはTargetの2番目のコネクテッド製品です。Targetは、ユーザー体験をさらに最適化するため、ハードウェア、ソフトウェア、ファームウェアの改良を継続しています。

2年間の延長保証期間終了後も、Targetは必要に応じてお客様をサポートし続けます。保証状況にかかわらず、Omniに違和感がある場合は、Targetのサポートチームまでご連絡ください。サポートいたします：
https://www.target-darts.co.uk/contact-us