ヘルプ&サポート

注文のステータスを確認するにはどうすればよいですか?

注文の現在のステータスを確認したいですか?当社の注文ステータスページから簡単にご自身で確認できます。

次のページにアクセスしてください:

https://www.dartshopper.jp/order-status/

ここで次の情報を入力してください:

  • 注文時に使用したメールアドレス
  • 注文番号

続いて「注文を追跡」をクリックしてください。その後、注文の最新ステータスが表示されます。

注文番号はどこで確認できますか?

注文番号は、注文後にメールで届く注文確認メールに記載されています。

注文確認メールがすぐに見つからない場合は、迷惑メールフォルダーもご確認ください。

注文が見つかりません

まず、次の点をご確認ください:

  • 正しいメールアドレスを使用していること
  • 注文番号が正しく入力されていること
  • 余分なスペースを入力していないこと

それでも注文が見つからない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。