返品および返金申請
気が変わったため商品を返品したいですか？
もちろん問題ありません！Dartshopperでは30日間の検討期間を設けています。これで十分に決められますよね？
この検討期間を利用して商品を返送するのはとても簡単です。全額返金*を受けるためには、商品が元の状態で、合理的に可能な場合は元の包装で返品されることが重要です。
ご注意ください：カスタマイズされた商品（プリントされたシャツやプリントされたフライトなど）は返品できません。
以下に返品の方法と適用される条件を詳しくご説明します。
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ステップ1：返品ポータルから返品申請を行ってください。 こちらをクリックし、注文番号とメールアドレスを入力して手順に従ってください。 |
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ステップ2：返品商品を発送準備してください。 商品を受け取った封筒や箱にきちんと梱包してください。もしそれがない場合は、別の丈夫な包装を使用してください。 |
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ステップ3：パッケージを配送拠点に持ち込みます。 パッケージを配送拠点に持ち込み、返品処理が完了するまで配送証明書を大切に保管してください！返品処理が開始されると自動的にメールが届きます。 |
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ステップ4：全額返金*を受け取る。 返品された商品に対して、全額返金*が銀行口座、クレジットカード、または後払いアカウントに返金されます。 |
ご注意！返品申請をせずに勝手に商品を返送しないでください。そうしないと返品が紛失する恐れがあります。
* 全額返金
商品が返品条件を満たしていない場合は？
最大で40％の減額が請求される場合があります。その理由はこのページの下部に記載されています。この減額は商品を最高の状態に戻すために必要です。
商品を使用して動作確認や特徴のテスト以上に使用した場合のみ、この減額の責任を負います。
商品が修復不可能な場合は、再度お客様に返送いたします。
何が許可されていて、何が許可されていないか？
| 許可されていること ✅ | 許可されていないこと ❌ |
| 商品を包装から取り出すためにテープを切る | 商品を包装から取り出すために箱を破る |
| 店舗で見るように商品を見て触る | 商品を組み立て、設置、投げる、使用する |
| 商品を開封し、きれいな場所に置いて確認する | 商品を開封し、掛けたり使用したりする |
| 服をきれいに包装から取り出して試着する | シャツのタグを切り取り、試合やトーナメントで使用する |
| ダーツの矢を包装から取り出し、グリップを感じて評価する | ダーツの矢を開封し、シャフトとフライトを取り付けて使用する |
| ダーツボードを開封して見る | ダーツボードを使ってダーツゲームをする |
| ダーツフライトを開封して見て触る | ダーツフライトを開いてダーツの矢に取り付ける |
返品に関するその他の事項：
法人注文
法的クーリングオフ権利
減額の理由
| 減額の理由 | 購入金額からどの程度差し引くか？ |
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理由1： 包装：内外の包装が破損、欠損、またはテープで貼られている。 |
10％ |
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理由2： 商品：商品が軽度に損傷している。 付属品：1つの部品または付属品が返送されていない。 |
20％ |
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理由3： 付属品：複数の部品または付属品が返送されていない。 |
30％ |
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理由4： 商品：商品が重度に損傷している。 付属品：すべての付属品・部品が返送されていない。 |
40％ |