無料の返品ラベルは提供していますか？

いいえ、無料の返品ラベルは提供していません。

ただし、当社の返品ポータルを通じて割引料金の配送ラベルを申請することができます。
これにより、お得な返品配送と追跡可能な配送の両方のメリットを享受でき、お客様の荷物が安全に当社に届きます。

こちらをクリックすると、注文の返品に関するすべての情報と、返品ポータルを通じて返品を申請する方法をご覧いただけます。

商品が不良品または誤配送された場合は？

商品が破損または不良品で届きましたか？
その場合は、カスタマーサービスにお問い合わせフォームからご連絡ください。

問題の内容をできるだけ詳しく説明し、不良品や誤配送された商品のはっきりとした写真（必要に応じて動画）を添付してください。
担当者ができるだけ早くご連絡内容を確認し、適切な対応をいたします。