発送と配達

平日22:00までにご注文いただいた商品は、当日中に発送いたします。
 

遅延配達

注文が予想より遅れて配達された場合、それはもちろん困ります。残念ながら、運送業者が通常よりも忙しいことがあります。その場合はご理解いただきたいと思いますが、送料の返金や返還はできません。

配達されていない、または追跡に遅延がある場合

追跡情報で注文が発送されたことが確認できるが、追跡状況が5日間更新されていない場合や、注文が配達済みと表示されているのにまだ受け取っていない場合はどうすればよいですか？

カスタマーサービスにご連絡ください。喜んでお手伝いし、注文の所在を一緒に調査いたします。