返品と返金

商品を返品し、返金を選択した場合、注文の支払いに使用した方法と同じ方法で金額が返金されます。

• 注文の一部をギフトカードで支払った場合、その金額は新しいギフトカードの形で返金されます。

• 残りの金額は、あなたが選択した支払い方法で返金されます。

• 後払いを選択した場合、残りの金額の請求書は閉じられます。

返金の待機

返品商品が当社に届いてから、返金処理と確認に14日間の期間をいただいております。

この期間を過ぎても返金が届いていませんか？

• まずは銀行明細を確認してください。返金がすでに処理されている可能性があります。

• 当社は複数の支払い方法を提供しており、明細に当社の名前がすぐに表示されない場合があります。そのため、金額を確認し、明細上で当社名を探してください。

14日経っても口座に返金がない、または請求書が閉じられていない場合は、
すぐにお問い合わせください。当社で対応いたします。