発送完了メールがまだ届いていませんか？支払いが完了しているかどうか必ずご確認ください。予期せぬ大量注文が倉庫や配送業者のネットワークに集中したため、お客様のご注文に遅れが生じている可能性があります。倉庫にあるご注文の状況は、郵便配達業者への引き渡しまでEメールにてお知らせいたします。発送後、運送追跡情報が記載された新しい電子メールが送信されます。

名入れ商品や在庫がなくバックオーダーになっている商品を注文なさいましたか？その場合は、発送までに少々お時間をいただく場合がございます。具体的な時間は、当社ウェブサイトに常に表示されています。