受け取り場所やロッカーでの配達

あなたの荷物はさまざまな理由で受け取り場所やロッカーに配達されることがあります。注文のサイズや受け取り場所の保管スペースによっては、受取人であるあなたが選択できる場合もあります。その他の場合は、配達時に自宅にいなかったため、荷物を無人で置いておけなかったため、受け取り場所が利用されます。

受け取り場所
追跡情報であなたの荷物が受け取り場所に配達されたと表示されている場合、有効な身分証明書を持って一定期間内（通常7日間）に自分で荷物を受け取ることができます。

ロッカー
ロッカーの場合も受け取り場所と同様ですが、配達確認と共にロッカーを開けるためのバーコードまたはQRコードが送られます。このコードはメールまたはSMSで送信され、場合によっては追跡情報にも表示されます。
 

受け取り場所やロッカーの住所情報は、必ずメールと追跡情報で共有されます。
指定された期間内に荷物を受け取らないと、自動的に当社に返送されます。

期限内に荷物を受け取れない場合は、知人に受け取りを依頼してください。有効な身分証明書を持つ方に受け取り場所での代理受取を委任したり、信頼できる人とあなたのロッカー用受取コードを共有したりできます。