配送に関する問題

追跡情報が表示されません

ご注文は正しく完了し、注文確認書と追跡情報が記載された別の発送確認書を受け取ったにもかかわらず、ご注文から5営業日経っても追跡情報が更新されていませんか?
追跡システムに障害が発生しているか、配送業者の仕分けプロセスに遅延が生じている可能性があります。

その場合は、すぐに当社のカスタマーサービスまでご連絡ください。