返品商品が追跡情報によって当社に届いたことが確認された場合、14日間の期間をかけて返品内容を確認・評価し、返品条件を満たしていれば返金手続きを行います。

返金をお待ちいただく間

14日経っても返金が確認できない場合は、まず銀行や支払い明細をよくご確認ください。返金処理が既に完了しているものの見落としている可能性があります。
当社は複数の支払い方法を取り扱っており、取引明細に当社名が直接表示されない場合もあるため、返金される金額で検索することをおすすめします。銀行明細で当社名を確認できます。

14日経っても本当に返金が確認できない、または請求書がまだ未払いのままの場合は、すぐに当社までご連絡ください。問題解決のため対応いたします。