お受け取りになった商品にご満足いただけなかったでしょうか？それとも不良品をお受け取りになりましたでしょうか。解決させていただきます！
商品の登録
ご購入いただいた商品は、商品到着後30日以内であれば返品が可能です。返送料はお客様のご負担となり、弊社からの払い戻しはいたしませんのでご了承ください。一つまたは複数の商品の返品をご指示いただいた後、標準の追跡配送サービスを使用して商品を返送することができます。
荷送人であるお客様には、商品が弊社に返送されている間、追跡を監視する責任があります。追跡サービスを使用せずに弊社に返送された場合、弊社はお荷物の配送状況や配送プロセスについて一切の責任を負いません。
すべてのビジネス購入は、撤回権の対象外となります。
返品には2種類ございます：
- 30日以内の返品権利
- 不良品または商品違いによる返品
1：30日以内の撤回権の条件
撤回権の行使を希望される場合は、理由や条件なしに商品を返品することができます。お客様が撤回権を行使する場合、商品は、提供されたすべての付属品とともに、合理的に可能であれば、元の状態および包装で販売者に返品されます。
こちら をクリックして、返品希望の商品を指定された期間内にご登録ください。
備考：
- 商品にも包装にも、ユーザーによる損傷が見られません。
- お客様のために特別に印刷や加工を施した製品など、オーダーメイドの製品については一切問いません。
2：不良品または商品違いによる返品
ご注文された商品に欠陥、破損がありますでしょうか？それとも誤った商品が届きましたでしょうか？できるだけ早く解決させていただきます！
こちらをクリックし、問題の商品の写真をアップロードすることで、返品を登録することができます。
お客様の写真は返品部門にて査定され、そちらでお客様の問題/クレームを解決させていただきます。
お客様の返品された商品が弊社の倉庫に届いてから、返品部門がお客様の返品された商品を十分に確認し、返品された商品の仕分け、処理、返金を行うまでに、2週間かかる場合があります。
返金
返品された商品が上記の条件を満たしている場合、ご注文時の送料を含むご購入金額全額を、返品された商品の到着後14日以内にお客様の銀行口座、クレジットカード、またはPayPal口座に返金いたします。Eメールにてクレジット請求書をお送りいたします。返品された商品が弊社の返品条件を満たしていない場合、ご購入金額は返金されず、弊社からお客様にご連絡差し上げます。