Stap 1: Meld je retourzending aan via ons retourportaal.

Klik hier en vul je ordernummer en e-mailadres in en volg de stappen.

Stap 2: Maak je retourzending gereed voor verzending.

Pak de producten netjes in de envelop of doos waarin je de zending hebt ontvangen. Heb je die niet meer, gebruik dan een andere stevige verpakking.

Stap 3: Breng je pakket naar een pakketpunt.

Breng je pakket naar het pakketpunt en bewaar je verzendbewijs goed totdat wij de retour volledig hebben afgehandeld! Je ontvangt automatisch een mail zodra wij jouw retour in behandeling hebben genomen.

Stap 4: Ontvang de volledige terugbetaling*.

Je ontvangt je volledige terugbetaling* van de geretourneerde producten terug op je rekening, creditcard of achteraf betalen account.