Wanneer wij een bestelling met gegraveerde dartpijlen moeten annuleren, kan dat verschillende oorzaken hebben.

In sommige gevallen is de bestelling voor de gravering wel ontvangen, maar zijn de daadwerkelijke dartpijlen niet toegevoegd aan de order. Zonder pijlen kunnen wij de gravering niet uitvoeren.

Ook komt het regelmatig voor dat klanten dartpijlen bestellen die niet geschikt zijn voor gravering. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren wanneer er onvoldoende ruimte op de barrel is om het ontwerp netjes aan te brengen.

Daarnaast kan het voorkomen dat wij zowel de dartpijlen als de gravering hebben ontvangen, maar dat er geen ontwerp is toegevoegd via het personalisatiescherm. In dat geval nemen wij altijd eerst contact met u op om het ontbrekende ontwerp alsnog te ontvangen.

Ontvangen wij binnen de gestelde termijn geen reactie, dan wordt de bestelling automatisch geannuleerd en het volledige aankoopbedrag terugbetaald.