In de meeste gevallen wordt alle post binnen drie werkdagen geleverd, vaak zelfs binnen 24 uur. Het kan echter voorkomen dat een bestelling vertraging oploopt tijdens het sorteerproces van de vervoerder. Vervoerders doen hun uiterste best om vertraagde zendingen binnen vijf werkdagen alsnog te bezorgen.
Wanneer dit niet gebeurt, kun je contact opnemen met onze klantenservice zodat we dit voor je kunnen nakijken.

Is jouw bestelling later bezorgd dan aangegeven? Dat is natuurlijk vervelend. Soms kan het bij de vervoerder drukker zijn dan gebruikelijk, bijvoorbeeld rond feestdagen of tijdens piekperiodes. Omdat wij als verzender afhankelijk zijn van externe vervoerders, is het helaas niet mogelijk om verzendkosten te vergoeden bij vertraging in de bezorging.