Bestelstatus

Ik heb geen bevestigingsmails ontvangen. Wat is de status van mijn bestelling?

Na het plaatsen van jouw bestelling zul je per mail updates ontvangen. In de eerste mail ontvang je een link waarmee je de status van jouw bestelling kunt volgen. Hier kan je op zien wanneer de bestelling nog ingepakt moet worden en dergelijke. 

Na het inpakken ontvang je nog een mailtje van het verzendbedrijf dat de bestelling verzonden is en  waarop je kunt zien waar precies de bestelling is. Kijk ook even in je spam mail als er niks in jouw normale inbox staat. 

Heb je echt niks ontvangen? Reageer dan in de chat met ''status bestelling'' en wij zullen je dan verder helpen!

Het kan namelijk zijn dat er iets mis is gegaan bij het plaatsen van de bestelling. Het is belangrijk om wanneer je jouw betaalgegevens intypt je na elke stap op ''bevestigen'' drukt. Anders staat de bestelling wel open in ons systeem maar is deze niet betaald waardoor er verder niks mee gebeurd.