Problemen bestelling

Artikel ontbreekt

Wat vervelend dat er een artikel ontbreekt van jou bestelling. Het kan zijn dat onze magazijniers de bestelling goed hebben ingepakt waardoor kleinere items niet snel zichtbaar zijn. Onze magazijniers plakken kleine items aan de binnenkant van de doos/dozen om beschadigingen te voorkomen. Kijk daarom altijd goed naar de binnenkant van grote dozen en de doos waarin uw bestelling is gekomen.

 

Mocht je toch constateren dat de bestelling niet compleet is? Dan mag je het bijgevoegde document naar waarheid invullen en dit naar onze klantenservice sturen. Dit document dient uitgeprint en met de hand ondertekend te zijn.  Daarnaast vragen wij je ook om duidelijke foto's te maken van de producten die je wel hebt ontvangen inclusief de verpakking, zodat wij de situatie beter kunnen beoordelen.

Klik hier om direct naar het contactformulier te gaan.