Verzendadres wijzigen

Heb je tijdens het bestellen per ongeluk een verkeerd verzendadres ingevuld en wil je dit nog aanpassen?
Dat kan eenvoudig via onze chatbot (onderaan de pagina).

Houd er rekening mee dat het wijzigen van je adres de verwerking van je bestelling met maximaal één werkdag kan vertragen. Je ontvangt per e-mail een update zodra de wijziging is verwerkt.

Adreswijzigingen kunnen uitsluitend via de chatbot worden doorgegeven en zijn pas voltooid zodra onze klantenservice dit heeft bevestigd. Het kan dus voorkomen dat je bestelling al in het verwerkingsproces zit wanneer je de wijziging aanvraagt, ook als je nog geen verzendbevestiging hebt ontvangen.

Wanneer je gebruikmaakt van het contactformulier, kunnen wij niet garanderen dat de wijziging nog tijdig kan worden doorgevoerd vanwege het snelle logistieke proces.

Mocht de bestelling al verzonden zijn, dan kun je na ontvangst uiteraard gebruikmaken van je retourrecht.