Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden, zodat je jouw producten snel in huis hebt.

Het kan echter voorkomen dat tijdens drukke periodes, zoals rondom feestdagen of in het weekend, de verzending iets langer duurt dan normaal. Dit komt doordat er dan veel bestellingen tegelijkertijd binnenkomen, waardoor onze verwerkingstijd iets kan oplopen. 

Bestellingen tijdens het weekend:

In het weekend worden bestellingen over het algemeen niet verwerkt. Wanneer je op vrijdag na 22:00 uur bestelt, kun je jouw verzendbevestiging op maandag verwachten. Bestellingen die op zaterdag of zondag worden geplaatst, worden doorgaans op maandag of dinsdag verzonden, afhankelijk van de drukte.

Zodra jouw bestelling ons magazijn heeft verlaten, ontvang je automatisch een verzendbevestiging per e-mail. Deze e-mail bevat belangrijke informatie over de verzending en helpt je om je pakket te volgen.

Mocht je onverhoopt geen verzendbevestiging ontvangen, controleer dan ook je spam- of ongewenste e-mailmap. Soms kan onze bevestigingsmail daar per ongeluk terechtkomen.

Heb je na het controleren van je inbox en spamfolder nog steeds geen bevestiging ontvangen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice, zodat wij je verder kunnen helpen.