Krijgt jouw track & trace al een aantal dagen geen updates meer? Dit kan verschillende oorzaken hebben. Mogelijk is er een vertraging binnen het netwerk van de betreffende pakketdienst, bijvoorbeeld door één of meerdere feestdagen, of door lokale weersomstandigheden.

Lijkt er geen logische verklaring te zijn? Neem dan direct contact op met onze klantenservice. Wij kunnen in dat geval een onderzoek starten bij de pakketdienst en je informeren over de actuele status van jouw pakket.