Når vi må kansellere en bestilling med graverte dartpiler, kan det være flere årsaker til det.

I noen tilfeller har bestillingen for graveringen blitt mottatt, men de faktiske dartpilene er ikke lagt til i ordren. Uten piler kan vi ikke utføre graveringen.

Det hender også ofte at kunder bestiller dartpiler som ikke egner seg for gravering. Dette kan for eksempel skje når det ikke er nok plass på løpet til å påføre designet pent.

I tillegg kan det forekomme at vi har mottatt både dartpilene og graveringen, men at det ikke er lagt til noe design via personaliseringsskjermen. I slike tilfeller kontakter vi alltid deg først for å motta det manglende designet.

Hvis vi ikke mottar svar innen den angitte fristen, blir bestillingen automatisk kansellert og hele kjøpesummen tilbakebetalt.