Hos Dartshopper forstår vi hvor viktig det er for deg å motta bestillingen din raskt.
Våre estimerte leveringstider er nøye beregnet basert på informasjon fra våre pålitelige eksterne fraktpartnere. Noen ganger kan imidlertid visse omstendigheter forårsake uventede forsinkelser. I denne artikkelen forklarer vi hvorfor bestillingen din kan ta lengre tid enn angitt, og hvilke tiltak du kan gjøre.

Forståelse av våre leveringstidsestimater

Alle viste leveringstider på Dartshopper er veiledende og basert på gjennomsnittlige transittider fra våre transportører. Faktorer som destinasjon, transportørens kapasitet og helligdager kan påvirke hastigheten og nøyaktigheten av leveringen.

Vanlige årsaker til forsinkelser

• Forsinkelser hos postleverandører eller distribusjonssentre (for eksempel på grunn av lokale streiker eller værforhold)

• Uventet høyt fraktvolum

• Tollbehandling i ditt land

• Helligdager, spesielt før, under og rett etter Black Friday og jul

Spesiell merknad: Før, under og rett etter World Darts Championship, som vanligvis starter i desember og varer til januar, kan våre ordrevolumer øke kraftig på kort tid. Dette kan forårsake forsinkelser i ordrebehandlingsfasen.

Hva du kan gjøre hvis bestillingen din er forsinket

• Sjekk sporingslenken for sendingen din for sanntidsoppdateringer.

• Beregn ekstra tid, spesielt i travle perioder eller ved internasjonal frakt.

• Hvis sporing ikke er oppdatert etter 5 dager, kontakt vårt supportteam for hjelp.

Vårt engasjement for din tilfredshet

Selv om Dartshopper ikke har kontroll over forsinkelser hos transportører eller toll, gjør vi alt vi kan for å informere og støtte deg gjennom hele bestillingsprosessen. Hvis bestillingen din tar lengre tid enn forventet, ta kontakt med vårt entusiastiske kundeserviceteam, vi står klare til å hjelpe deg i hvert steg!