Bestillingsbekreftelser fra Dartshopper inneholder viktige detaljer om kjøpet ditt og sporing av forsendelsen.
Hvis du ikke har mottatt denne e-posten, kan det påvirke muligheten din til å spore statusen på bestillingen din. I denne artikkelen forklarer vi de viktigste trinnene du må ta hvis bestillingsbekreftelsen mangler.

Sjekk e-posten din og søppelpostmappen

Bestillingsbekreftelser sendes umiddelbart etter kjøpet. Noen ganger kan en e-post fra Dartshopper bli feilfiltrert. Sjekk derfor følgende mapper i innboksen din:

• Innboks

• Søppelpost- eller uønsket e-post-mappe

• Fanen for kampanjer eller Sosialt (hos Gmail)

Bekreft e-postadressen din

En vanlig grunn til at bekreftelsen mangler, er en skrivefeil i den oppgitte e-postadressen. Sjekk derfor adressen du skrev inn da du la inn bestillingen hos Dartshopper.

Mistenker du at det er gjort en feil? Ta da kontakt med kundeservice. Vi kan manuelt sende deg sporingsinformasjonen og fakturaen. Vær oppmerksom på at på grunn av tekniske automatiseringer kan vi ikke sende den originale bestillingsbekreftelsen på nytt.

Kontakt Dartshoppers kundeservice

Kan du fortsatt ikke finne bestillingsbekreftelsen? Vårt kundesupportteam hjelper deg gjerne videre. Ha navnet ditt, bestillingsdetaljer og betalingsbekreftelse tilgjengelig når du kontakter oss. Vi verifiserer opplysningene dine og sender bekreftelsen raskt på nytt, slik at du er fullt oppdatert.

Neste steg for en smidig handleopplevelse

• Legg Dartshopper til i listen over trygge avsendere.

• Sjekk Dartshopper-kontoen din (hvis registrert) for bestillingshistorikk.

• Kontakt kundeservice umiddelbart hvis du mistenker et problem.