Bestillingsstatus

Hvor er bestillingen min?

Frakt og levering

Bestillinger som legges inn på ukedager før kl. 22:00, blir sendt samme dag.
Levering innenfor Norge og Belgia skjer innen 1-3 virkedager via vanlige transportører, men kan ta litt lengre tid i travle perioder.
 

Forsinket levering

Er bestillingen din levert senere enn forventet? Det er selvfølgelig uheldig. Dessverre kan det noen ganger skje at det er mer trafikk hos transportøren enn normalt. I slike tilfeller ber vi om forståelse, vi kan dessverre ikke refundere eller tilbakebetale fraktkostnadene.

 

Ikke levert eller forsinkelse i sporing

Ser du i sporingsinformasjonen at bestillingen din er sendt, men den ser ut til å ha stått stille og har ikke mottatt noen oppdatering 5 dager etter siste oppdatering? Eller står det at bestillingen er levert selv om du ikke har mottatt noe?

Ta gjerne kontakt med vår kundeservice. Vi hjelper deg gjerne videre og undersøker sammen hvor bestillingen din befinner seg.