Hvordan mottar du refusjonen din?

Refusjonen din behandles alltid via samme betalingsmetode som du brukte da du la inn bestillingen. Nedenfor finner du hva du kan forvente for hver betalingsmetode.

iDEAL, Bancontact og andre direkte betalingsmetoder

For vanlige betalingsmetoder kan det ta 2–10 virkedager før beløpet vises på bankoversikten din.

Etterbetalte betalingsmetoder (f.eks. Klarna)

Har du betalt med en etterbetalt betalingsmetode?
Da tilbakefører vi beløpet til betalingsleverandøren som har forskuttert beløpet på dine vegne.
Så snart de har behandlet refusjonen, utgår din utestående faktura automatisk eller blir justert.

Kredittkort

Ved betaling med kredittkort kan behandlingstiden variere avhengig av kortutsteder og beløpets størrelse.

• I de fleste tilfeller vises refusjonen innen 2–14 dager på kredittkortoversikten din.

• Ved høyere beløp eller avhengig av vilkårene til kredittkortselskapet ditt kan det ta opptil 30 dager før refusjonen vises.

Sjekk vilkårene til kredittkortutstederen din for spesifikk informasjon.

PayPal

Har du betalt via PayPal?
Da overfører vi beløpet tilbake til din PayPal-konto.

• Beløpet blir vanligvis synlig på PayPal-saldoen din innen 5 virkedager.

• Hvis du har koblet til en bankkonto med automatisk tildeling for innkommende transaksjoner, blir beløpet deretter automatisk videresendt til den kontoen.